Como tornar sanitários públicos mais confortáveis para clientes?

Ao fazer a gestão de estabelecimentos, é importante ter atenção à higiene para que a satisfação dos clientes seja completa. Mesmo com atendimento e serviços de alta qualidade, é possível perder consumidores por conta da inadequada preservação de sanitários públicos. Mau cheiro no banheiro, privadas entupidas com o acúmulo de papel higiênico e resíduos são capazes de afastar completamente os seus fregueses.

Considerando essas consequências, a Sanicom do Brasil elaborou este artigo. Separamos dicas essenciais para melhorar a higiene do banheiro do seu negócio. Dessa forma, você terá mais facilidade para fidelizar consumidores e tornará o ambiente mais convidativo. Continue lendo para saber mais!

Quais são os maiores transtornos enfrentados em sanitários públicos?

Falta de agilidade

Para manter a saúde, pessoas tomam algumas medidas de precaução ao usar sanitários públicos. Por exemplo, escolher a cabine mais limpa, forrar o vaso com papel higiênico e não encostar na privada. Todas essas ações acabam fazendo com que a pessoa perca a agilidade durante o processo. Apesar de não parecer uma consequência grave, a lentidão pode ser extremamente prejudicial para quem está passando por algum problema de saúde ou possui restrições de acessibilidade.

Além disso, se o estabelecimento possuir um alto fluxo de movimentação, essa lentidão pode provocar extensas filas. Esse aspecto provoca uma piora na imagem do local e pode tornar a limpeza sanitária ainda mais complicada para funcionários. Por isso, é fundamental realizar ações para diminuir essa lentidão nos banheiros e tornar a experiência mais cômoda para clientes. Cuidar desse fator também engloba o oferecimento de um bom serviço e atendimento.

Desperdício

O papel higiênico é um importante utensílio para sanitários públicos. Como citamos anteriormente, ele costuma ser muito utilizado como um protetor de assento. Além disso, o papel tem a função de auxiliar a secagem das mãos e partes íntimas dos usuários do banheiro. Entretanto, nem sempre esse material cumpre o objetivo desejado.

Por não ter sido idealizado como protetor de assento sanitário é necessária uma quantidade alta de papel para que ele execute essa função. Logo, o desperdício é igualmente alto. Como consequência, os donos desses estabelecimentos são coagidos a comprar um maior volume de material. Se esse valor fosse economizado, poderia ser usado para outros investimentos no negócio.

Além disso, o alto desperdício de papel é prejudicial ao meio ambiente. Todos os dias, cerca de 30 mil árvores no mundo são cortadas para a produção de papel. Ou seja, esse material é responsável por 15% de todo o desmatamento. No Brasil, uma alta quantidade de energia também é consumida para deixar o produto macio. Em alguns casos, os químicos utilizados para branquear o papel acabam poluindo fontes locais de água. Por isso, a economia do consumo é vantajosa para o meio ambiente e para os bolsos das empresas.

Acúmulo de sujeiras

A quantidade de papel usada, o fluxo de pessoas e as posições escolhidas para não encostar no vaso facilitam o acúmulo de sujeira. Isso acontece porque os resíduos urinários e fecais são mais fáceis de serem espalhados por meio dessas atitudes.

Além de tornar o ambiente mais desagradável para usuários, a sujeira traz prejuízos para os donos de estabelecimentos e empresas. A razão para isso é a maior demanda por uma equipe especializada em limpeza. Também é preciso considerar que quanto maior e enraizada estiver a sujeira, mais produtos serão necessários para eliminá-la.

O ideal é que os gestores de estabelecimentos elaborem ações para evitar esse acúmulo. Dessa forma, além de tornar o local mais adequado para o uso, será possível economizar. O dinheiro aplicado na compra de produtos de limpeza mais fortes pode ser usado para outros investimentos. Já os gastos com uma maior equipe de faxina podem ser revestidos para a melhoria do ambiente.

Falta de acessibilidade

Culturalmente, as pessoas são incentivadas a não encostarem nas privadas de sanitários públicos. Afinal, os germes e bactérias alojados no local podem causar doenças e infecções para os usuários. Porém, esse costume pode ser muito adverso para pessoas idosas, cadeirantes e afins.

A posição usada para evitar a aproximação com a privada pode causar dores e infecções em pessoas mais debilitadas. Indivíduos carregando muitas bolsas e utensílios também são prejudicados, pela falta de praticidade que a posição proporciona. Além disso, a pouca funcionalidade pode facilitar a concentração de sujeira no banheiro.

Como citamos anteriormente, não adianta oferecer bons serviços e atendimentos se a higiene do estabelecimento não for preservada. Para que a administração de qualquer negócio seja bem feita, é imprescindível elaborar ações para aumentar a satisfação de clientes. Essas medidas devem sempre englobar a estrutura do local. Assim, será muito mais fácil atrair e reter consumidores.

Medidas para melhorar os sanitários públicos da sua empresa

Previna maus odores

É muito comum que usuários determinem o grau de limpeza do ambiente por meio dos cheiros. Ou seja, mesmo que um banheiro esteja visualmente higienizado, odores desagradáveis podem repelir clientes e gerar insatisfação. Por isso, purificar o ar para prevenir esses cheiros pode ser um importante passo para melhorar o local.

Aqui na Sanicom do Brasil é possível encontrar produtos que auxiliam nessa tarefa. O aromatizador SaniFresh é responsável por eliminar odores fortes e aromatizar ambientes. Com esse produto, o seu estabelecimento ganhará mais credibilidade e a satisfação dos visitantes será garantida.

Instale os utensílios necessários

Alguns itens básicos precisam ser instalados, como recipientes de sabonetes líquidos e secadores de mãos. Porém, outros cuidados podem ser tomados para que o banheiro tenha qualidade. O gestor deve certificar-se da qualidade dos encanamentos, para que problemas com pias e vasos não aconteçam. Afinal, privadas entupidas podem tornar o ambiente ainda mais sujo.

Também é importante instalar ferramentas para tornar o banheiro mais acessível. Barras de ferros para deficientes devem ser indispensáveis. Busque também disponibilizar suportes para bolsas dentro das cabines. Assim, será mais prático utilizar o sanitário. Trocadores de fraldas são igualmente importantes.

Use um protetor de assento automático

O protetor de assento descartável é a maior invenção tecnológica em sistemas de higiene para banheiros. O produto consiste em um assento confortável, revestido de plástico virgem e esterilizado para proporcionar maior conforto e segurança ao usuário. Ele é substituído após cada utilização, descartando a necessidade de papéis higiênicos para proteção. Por isso, é ideal para quem deseja trazer mais funcionalidade aos sanitários públicos de seu estabelecimento.
Com esse produto, o tempo perdido ao forrar a privada com papel e procurar não encostar no vaso, é reduzido. Ele permite a utilização do sanitário de maneira rápida, segura e altamente higiênica. Assim, as filas são reduzidas.

Outra grande vantagem é a economia que o produto proporciona. Com a falta de desperdício de papel, não será necessário comprar maiores quantidades de material. Além disso, o acúmulo de sujeira é reduzido, o que diminui a quantidade de funcionários necessários para a faxina.

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